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Llevamos 15 años haciendo de las empresas un lugar mejor para clientes y empleados.

Sí somos

Una consultora internacional especializada en Experiencia de Cliente y Customer Engagement. Expertos en gestión centrada en las personas: cliente y empleado, para la obtención de grandes resultados de negocio.

Pequeños pero hacemos grandes cosas. Somos un equipo diverso y multicultural: ingenieros, psicólogos, economistas, filólogos, químicos, abogados, politólogos y sociólogos.

Compañeros de viaje de nuestros clientes y partners …

No somos

Una empresa tecnológica, agencia de UX, de publicidad o marketing tradicional. Nos dedicamos a todo lo relacionado con las personas, aportando la visión del cliente interno y externo en cualquier ámbito de la empresa.

Ninguna startup que se sube al tren de la Experiencia de Cliente. Nuestra estructura nos permite ser radicalmente ágiles. Y combinamos esta agilidad con 15 años de experiencia avalada.

Una consultora tradicional con metodologías rígidas y estáticas para cualquier cliente. Somos artesanales y especializados.

Nuestra metodología

“Empieza por hacer lo necesario, luego lo posible y
de pronto te encontrarás haciendo lo imposible.”

¿La razón de ser de tu empresa es el cliente? Seguramente la respuesta es un clarísimo Sí. Sin embargo la percepción de tus clientes puede diferir bastante. En START llevamos el sentido común con el cliente a la consciencia de tu organización.

Todas las empresas hacemos promesas a nuestros clientes a través de nuestro marketing. Creamos expectativas y nuestros clientes, que están cada vez más informados y se muestran más exigentes. En CREATE diseñamos experiencias realmente memorables.

Más del 80% de las decisiones que tomamos en la vida se basan en emociones… En ENGAGE hacemos realidad el cambio necesario para construir vínculos emocionales con tus clientes.

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