Cambio cultural y advocacy, marketing interno y comunicación

Programa de transformación completo y transversal para convertirse en una organización realmente centrada en el cliente. 

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Te acompañamos durante toda la gestión del proyecto y durante todo el proceso de gestión del cambio, además de apoyarte en las acciones de marketing y de la comunicación interna para lograr el apoyo y cambio en toda la empresa. 

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Así será tu cambio cultural y advocacy, marketing interno y comunicación:

Apoyo por nuestra parte

Con un apoyo por nuestra parte de 9 meses a 3 años (según tus necesidades)

Con un enfoque de transformación dividido en 4 fases:

  • Cultura Meta: ¿cuál debería ser nuestra cultura?
  • Cultura Actual: ¿cuál es nuestra cultura actual?
  • Identificación de lagunas: ¿cuál es el impacto del cambio?
  • Plan de transformación (con quick wins): plan de acción y próximos pasos

Con la aceptación de los stakeholders

Con la aceptación de los stakeholders con resultados, contenido y comunicación.

Un cambio cultural y advocacy, marketing interno y comunicación te ayuda a:

  • Disponer de una metodología sólida para impulsar el cambio cultural.
  • Dar espacio a la participación de los embajadores Customer Experience para fomentar el compromiso interno.
  • Poner el foco en conectar con la organización y predicar con el ejemplo.
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Indicadores:

72%

El 72% de empleados dicen no entender completamente la estrategia de su empresa.

23%

Solo un 23% de ejecutivos creen que su empresa es excelente alineando los objetivos de los empleados con el propósito de la organización.

74%

El 74% de empleados sienten que están perdiendo información clave de la organización.

Tus compañeros de viaje

Monique Jansen
Digital, Operations and Channel Strategies
NL / EN / ES /

FAQs

Se trata de un programa de transformación completo y transversal para convertirse en una organización centrada en el cliente. Puede durar de nueve meses a tres años.

 Se lleva a cabo a través de una gestión eficiente y eficaz del proyecto de principio a fin, gestionado el cambio, las resistencias y los miedos y con acciones de marketing y comunicación interna para lograr el apoyo de toda la empresa.

¿Alguna duda? Contacta con nosotros y te orientamos.



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