Analiza el nivel de orientación hacia el cliente en tus empleados
Qué
Nuestras herramientas de diagnóstico de talento “CXTalent!” y liderazgo centrado en el cliente “Customer Centric Leadership assessment” te ayudarán a identificar los niveles de competencias centradas en el cliente de cada empleado para crear planes de desarrollo personalizados y fomentar el talento centrado en el cliente como base para transformar la organización y orientarla hacia el cliente.
Beneficios
Desarrollo personalizado y mejora del talento individual.
Identificar a los embajadores de la experiencia del cliente.
Empleados altamente capacitados para proporcionar experiencias diferenciales a tus clientes.
Líderes motivados y centrados en el cliente.
Coherencia y desempeño del equipo de Liderazgo.