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¿Necesitas asesoramiento específico de tu actividad?

Más de 17 años nos han llevado a trabajar en diferentes sectores y perfiles de empresas diversos. Hemos detectado necesidades específicas en los siguientes sectores:

Patient Centricity
Automoción
Retail
B2B
Otro

El 89% de las compañías esperan competir principalmente mediante una estrategia de experiencia de cliente (Gartner). Hoy en día los clientes tienen el poder de decidir dónde gastan su dinero y por eso es importante adoptar una cultura centrada en el cliente. Tenemos que fidelizar a los clientes actuales mientras atraemos a otros nuevos.

Veamos la experiencia de cliente con un ejemplo. Para ti, ¿qué representa un grano de café como cliente? ¿Es un producto genérico que comprarías a granel? ¿O es un producto que compararías con otras marcas? ¿Es un servicio por el que pagarías en una cafetería? ¿O es una experiencia inolvidable? Quizá sean todas estas cosas juntas. Pero ¿por cuál estarías dispuesto a pagar un precio superior?

Estamos viviendo la era de la economía de la experiencia. Diferénciate y conecta con tus clientes y sus objetivos, seguirán interesados, comprometidos y fieles.

Ven a charlar con nosotros. ¡Tenemos ganas de conocerte y saber cómo te podemos ayudar!



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