Heim / Dienstleistungen / Customer Experience / Stimme des Kunden (VoC)

Erstellen Sie relevante Gespräche

Was

Ist es sinnvoll, über das Kundenerlebnis zu sprechen, ohne dem Kunden zuzuhören? Das glauben wir nicht. Wir beraten, inspirieren und bringen unser Wissen bei der Umsetzung eines Systems der ständigen Sammlung von Kommentaren und Meinungen des Kunden ein. Wir helfen bei der Planung, Priorisierung von Maßnahmen und empfehlen die besten Werkzeuge, um dem Kunden zuzuhören.

Vorteile

Ehrliches, klares und innovatives Feedback. Wir sind jederzeit Hüter der Kundenvision, um Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten in den verschiedenen Funktionsbereichen des Unternehmens zu erkennen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie ständig über die umgesetzten kundenzentrierten Initiativen informiert sind.

Ergänzende Dienstleistungen im folgenden Programm:

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