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Was

Seien wir ehrlich, kennen wir wirklich die Menschen hinter den Kunden? In praxisnahen Workshops mit Querschnittsteams unter der Leitung von Fachberatern definieren und erstellen wir Kundenarchetypen, die auf ihre Bedürfnisse, Erwartungen, Überzeugungen, Lebensstile, Motivationen und Probleme zugeschnitten sind. Wir verwenden Empathiekarten und innovative Techniken, um ein Profil zu erhalten, das wir dann in der Kundenreise verwenden.

Vorteile

Das Unternehmen verfügt über eigene Kundenprofile mit Namen und Gesicht. Verstehen Sie ihre Bedürfnisse und Erwartungen an das Unternehmen und konzentrieren Sie die Geschäftsstrategie auf die Schaffung eines unvergesslichen Erlebnis für jedes Kundenprofil.

Ergänzende Dienstleistungen im folgenden Programm:

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