Home / CCM Wörterbuch / UX User Experience

Dieses Konzept bezieht sich auf das mentale Empfinden des Kunden, nachdem er einige Einflüsse von einer Firma aufgenommen hat, durch Veranstaltungen, Einrichtungen oder eine Mischung aus beidem. Die User Experience umfasst alle Aufgaben, die ein Unternehmen angeht, um in seiner Zielgruppe dieses mentale Empfinden hervorzurufen.

Einige Schritte, die Unternehmen auf diesem Gebiet unternommen haben, sind die Erarbeitung von Studien über die Umgebung und die Schnittstellen des Nutzers und die Funktionen, die dieser möglicherweise benötigt. Dieses Konzept strebt an, das Bild, das ein Konsument von einem Produkt im Kopf hat, zu verbessern.

Mehr über diesen Begriff und noch vieles Weitere finden Sie bei den Services von Buljan & Partners.

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