Home / CCM Wörterbuch / Kundenorientierte Strategie

Die Art der Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen hat sich in den letzten Jahren auf rasante Weise verändert. Das hat dazu geführt, dass es in vielen Unternehmen nötig wurde, eine kundenorientierte Strategie zu verfolgen.

Die Konsumenten sind sich bewusst, dass sie frei wählen können, weshalb die Herausforderungen, sie anzuziehen und zu halten, für die Unternehmen viel komplizierter geworden sind.

Daher greifen viele Firmen auf diese Strategie zurück, bei der es darum geht, die konkrete Zielgruppe eines Unternehmens zu verstehen, um ihr Lösungen und Alternativen anzubieten und so ihre Aufmerksamkeit zu erlangen.

Mehr über diesen Begriff und noch vieles Weitere finden Sie bei den Services von Buljan & Partners.

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