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Die Kundenanalyse fokussiert sich auf den Gedanken, dass ein Geschäft, unabhängig davon, welcher Branche es angehört, unmittelbareren Erfolg haben kann, wenn es erreicht, dass seine potenziellen Kunden positive Erfahrungen in Verbindung mit der entsprechenden Marke machen. Diese Analyse konzentriert ihre Aktivität darauf, so viele Informationen wie möglich über die Kunden zu erhalten.

Mit diesen Daten halten die Firmen die Gelegenheit in ihrer Hand, Erfahrungen zu schaffen, die so personalisiert wie möglich sind, indem sie an ihre Kunden denken. Auf diese Weise erlangen sie deren Aufmerksamkeit und erreichen Kundenbindung. Mehr über diesen Begriff und noch vieles Weitere finden Sie bei den Services von Buljan & Partners

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