Home / CCM Wörterbuch / Aktives Zuhören

Aktives Zuhören beinhaltet eine Reihe von Begriffen wie zuhören, kennenlernen, verstehen, lernen und reagieren. Die Technik des aktiven Zuhörens besteht darin, die Kommunikation aus Sicht desjenigen zu verstehen, der spricht.

Aktives Zuhören strebt an, dass Unternehmen ihren Nutzern Antworten auf erster Ebene geben, damit sie ihre Bedürfnisse auf effektive Weise erfüllen können.

In einer Gesellschaft wie der gegenwärtigen, in der soziale Netzwerke so wichtig sind, sind diese aktiv am aktiven Zuhören beteiligt, als eine Form des Sammelns von sehr interessanten Informationen über die Zielgruppe und ihre Bedürfnisse. Mehr über diesen Begriff und noch vieles Weitere finden Sie bei den Services von Buljan & Partners.

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