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Mit BeRelevant helfen wir Ihnen durch den Einsatz spezialisierter Technologien dabei, wertvolle Interaktionen mit Ihren Kunden zu schaffen. Mithilfe von Real Time Interaction Management (RTIM), Customer Managed Journeys, Kundenbindungskampagnen, Marketing-Automation und Audience Management helfen wir Ihnen bei der Ausrichtung auf Ergebnisse bei den Interaktionen mit Kunden.

Dieser Service wird Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was Ihren Kunden einen zusätzlichen Nutzen bringt, um ihnen diesen anbieten zu können und damit sie ihn auswählen.

Ganz einfach und ohne Angst …

Warum BeRelevant?

Die Welt von heute ist sozial, obwohl neue Technologien in praktisch jede Interaktion mit den Kunden vorgedrungen sind. Relevant zu sein bedeutet, Interaktionen, Reaktionen und Kommentare hervorzurufen.

Unser Service BeRelevant nutzt die vielen Möglichkeiten, die die neuen Technologien bieten, sowohl auf unternehmerischer Ebene als auch für die Werbung, um bessere Beziehungen zu den Kunden zu pflegen, die größtmögliche Rentabilität zu erreichen und stets das beste Verhältnis von Investititonen und Gewinnen zu erzielen.

Vorteile für das Unternehmen

Die Anwendung neuer Technologien bei Strategien, wie Real Time Interaction Management oder Marketing-Automation, ermöglicht eine leichtere Verbindung mit allen Kunden. Dadurch wird ein aktuelles Bild des Unternehmens gezeigt – an die neuesten Trends angepasst –, und vor allem können so alle Chancen, die sich bieten, genutzt werden.

Diese auf technischen Innovationen basierenden Strategien öffnen außerdem die Tür zu neuen Kunden, zu neuen Arten der Interaktion mit ihnen und zu einem Verständnis für ihre Erfahrung als Kunde.

Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die Zeitersparnis, die diese Technologien bieten. Zwar braucht es für Werbe- und Unternehmensstrategien, die auf neuen Technologien basieren, qualifiziertes und spezialisiertes Personal, doch die weiteren Maßnahmen lassen sich in der Praxis mit weitaus geringerem Zeitaufwand umsetzen und erzielen schnellere Resultate.

Jedoch ist der Hauptvorteil unseres BeRelevant-Services, dass das Unternehmen tatsächlich relevant für den Kunden wird und somit Affinität, Bindung und Empathie hervorruft.

Darüber hinaus soll der Service eine Publikumsanalyse sichern, mit dem Ziel einer ständigen Aktualisierung entsprechend den Möglichkeiten, die die neuen Technologien bieten, und entsprechend den Herausforderungen, die durch neue Bedürfnisse der Kunden entstehen.

Vorteile für den Kunden

Die Strategien des BeRelevant-Services von Buljan & Partners Consulting haben natürlich auch Vorteile für die Kunden der Firma, die diese Strategien anwendet, vor allem, weil das Unternehmen einen stärkeren Bezug zu ihren Interessen und Bedürfnissen entwickelt.

Der Kunde erhält dank Strategien wie Real Time Interaction Management und Audience Management im Allgemeinen mehr Aufmerksamkeit; er wird feststellen, dass das Unternehmen sich dank der Anwendung von Diensten wie Customer Managed Journeys auf seine Erfahrung ausrichtet; und er kann die Chancen nutzen, die ihm eine von der Firma gestartete Kundenbindungsstrategie bietet, zum Nutzen ihrer treuesten Kunden.

Abschließend lässt sich sagen, dass ein Unternehmen, das die Strategien des BeRelevant-Services nutzt, sich der Kundenerfahrung stärker annähert und von neuen Technologien profitiert, um so eine persönlichere Beziehung zu erreichen, die auf die aufkommenden Bedürfnisse achtet.

 

Ergänzende Dienstleistungen im folgenden Programm:

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