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Conoce el programa ENGAGE....

Las empresas más exitosas están en una constante renovación de sus estrategias, llevando a cabo cambios organizativos que les permitan adaptarse ágilmente a las necesidades de los clientes. Por otro lado hay empresas que mantienen una resistencia al cambio encontrándose en un panorama en el que resulta difícil competir en un mercado cada vez más exigente. Algunas organizaciones solo son capaces de realizar pequeñas modificaciones, pero las punteras marcan diferencia con un cambio organizativo que revoluciona su cultura empresarial y no solo responde sino supera las expectativas del cliente.

Servicios complementarios en el siguiente programa:

Un cambio cultural requiere de modificaciones en todos los niveles de la empresa. Al afectar a todo el equipo humano que compone la empresa, necesita de una correcta gestión de cambio que garantice una transformación empresarial, en la que el empleado cambie desde la toma de decisiones hasta la manera de interactuar con los clientes externos.

¿Sientes que ha llegado la hora del cambio? ¿Dudas sobre cómo poner en marcha las modificaciones que ajusten la cultura empresarial de tu organización? Lo primero que se debe hacer para la obtención de resultados diferentes, es hacer las cosas de modo distinto. Antes de dar el primer paso al cambio, se sabe lo que se perderá, pero en la mayoría de las ocasiones no se sabe lo que se puede ganar. De allí parte la resistencia de muchas empresas.

Gestión del cambio para una transformación cultural empresarial

Son muchos los factores que determinarán la correcta gestión del cambio. Las realidades que afrontan las empresas a la hora de interactuar con los clientes en su día a día son complicadas, dinámicas y exigentes.

El mentoring y coaching, la formación y la sensibilización individual y grupal son esenciales para que el proceso de cambio sea rápido y adaptado a la realidad de nuestro día a día. El uso de estas técnicas impartidas por profesionales capacitados en la transformación customer centric ayudará a entender las necesidades del cliente, a superar barreras internas, mitigar riesgos e identificar oportunidades que permitan tomar ventaja frente a la competencia.

En Buljan & Partners Consulting estamos acostumbrados a llevar a cabo transformaciones de grandes empresas con amplias plantillas y redes comerciales, a nivel nacional o internacional. Te ayudamos a diseñar y ejecutar planes formativos, programas de sensibilización, así como mentoring y coaching individual o grupal. Somos especialistas en gestionar grandes proyectos de transformación que faciliten que la vocación por el cliente se viva en el día a día de toda la organización.

Contamos con consultores y formadores cualificados para la gestión del cambio hacia una empresa centrada en el cliente. Juntos implementamos las modificaciones necesarias para que seas competitivo en el mundo empresarial. Te ayudamos en la identificación de lo que sucede en el mercado, el desarrollo de los cambios necesarios y la capacitación idónea de los empleados.

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