Nueva Formación: Taller especializado en “Patient Centricity”

taller patient centricity

 

¡Pon al paciente en el centro y lidera la transformación de tu organización sanitaria!

Os anunciábamos en un post anterior, la creación de un nuevo curso sobre Experiencia de Empleado. Seguimos con novedades formativas y en esta ocasión os presentamos nuestra nueva propuesta de formación en Experiencia de Paciente. También, después de hablarlo con clientes y escuchar qué está pasando en el mundo sanitario, decidimos crear una formación adaptada a las necesidades de las empresas que pueda dar una respuesta práctica a sus retos diarios.

A continuación os daremos algunos detalles de la formación y de sus principales objetivos por si puede ser de vuestro interés realizarlo en la  Asociación Española para la Calidad de Madrid donde lo vamos a iniciar en junio 2019 o que nos desplacemos nosotros a vuestra empresa para realizarla allí. Nos podéis escribir al email  info@buljanandpartners.com si os interesa esta segunda opción y os daremos toda la información necesaria.

Taller sobre Experiencia de Paciente

Consultores expertos de Buljan&Partners y con gran experiencia profesional en el sector sanitario, han creado el programa, los contenidos y los materiales de un taller práctico dividido en dos sesiones.

El mundo de la salud (organizaciones sanitarias, industria farmacéutica, aseguradoras…) se está enfrentando de lleno ante un nuevo paradigma que lidera la transformación sanitaria: La orientación al paciente. Conseguir que todos los stakeholders se involucren en este cambio disruptivo, es el mayor reto al que se enfrenta la industria en los últimos tiempos.

Participar en el programa de Experiencia de Paciente permite adquirir una visión global de la disciplina y conocer las claves para transformar la empresa hacia una gestión integral centrada en el Paciente.

La formación se estructura de la siguiente manera para aprender y tomar las riendas de la transformación en tu compañía:

  • Conocerás la estrategia y estructura organizacional necesaria para poner al paciente en el centro.
  • Te enseñaremos a utilizar el “Patient Journey Map” como perspectiva de análisis estratégico y medio para traducir los objetivos de negocio a la operativa diaria.
  • Te facilitaremos las herramientas, metodologías y métricas necesarias para articular la transformación en tu empresa.
  • Te daremos las claves para alinear los procesos y tecnologías a los cambios necesarios.

A través de este taller reflexionaremos juntos sobre la necesidad de entender la identidad de tu organización, las creencias activas y pasivas que operan en la resistencia al cambio y los motivadores que apoyan la transformación basados en conocer el valor del “Patient Centricity” para obtener los recursos y el máximo compromiso dentro de la organización.

¿Quieres participar o saber más? No dudes en contactar con nosotros en el email info@buljanandpartners.com

 

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