Participamos en las “Reflexiones para la recuperación” del Foro de Marcas Renombradas Españolas.
El Foro de Marcas Renombradas Españolas al que pertenecemos como MAPI – Marca de Alto Potencial de Internacionalización – puso en marcha un espacio virtual muy enriquecedor e interesante donde diferentes expertos de campos y trayectorias distintas compartían sus análisis y reflexiones frente a la crisis generada por el Covid-19 en #ReflexionesParaLaRecuperación.
En nuestro caso, nuestra socia fundadora y CEO Silvana Buljan, participó el 20 de abril con el tema siguiente:
“La importancia de empatizar con el cliente para reconectar después de la crisis”
Artículos relacionados:
Actividades sobre Customer Experience en la Cámara de Comercio Alemana para España
Una experiencia "WOW" con Vueling durante la crisis del Covid-19
Diferencia entre necesidades y expectativas de Cliente
Silvana Buljan asiste en representación de B&P a la octava promoción de Embajadores Honorarios del Foro de Marcas Renombradas Españolas
#Post2: La experiencia de ENTRAR a trabajar a una nueva empresa
INTELIGENCIA EMOCIONAL: la base de un buen trabajo no es la que esperabas
