salida de empresa

#Post6: ¿Cómo gestionar la SALIDA de una empresa?

Necesitamos saber cómo se sienten nuestros empleados a bordo. Su experiencia en nuestras organizaciones habla de lo que somos como empresas. Nuestros clientes y la sociedad en general nos perciben a través de ellos. Pero ¿pueden medirse las…
detectar competencias de liderazgo

Competencias de Liderazgo ¿Sabes cómo detectarlas?

Durante los últimos años, cada vez escuchamos más aquello de “competencias de liderazgo”. Sin embargo, no siempre se establecen los procesos apropiados para detectar las cualidades que permitan cambiar para siempre el rumbo de una empresa…
gestión de equipos alto rendimiento

¿Tú también cuentas con equipos de alto rendimiento? ¿O no?

  ¿Cuentas con ese empleado entusiasta que siempre está abierto al cambio? ¿Aquella persona cuyo sentido de la responsabilidad marca la diferencia? ¿Y la perfecta combinación entre ambos? Sigue leyendo y descubre el potencial de…
Metodología DISC empresas
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Emplea la METODOLOGÍA DISC en tu empresa antes de aplicar cambios

Si buscas mejorar la gestión de tu organización, la conocida como METODOLOGÍA DISC se convierte en la aliada que necesitabas. ¿Quieres saber en qué consiste? ¿Qué es la METODOLOGÍA DISC? Vivimos en unos tiempos actuales en los que…
aplicar el cambio cultural
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Por qué necesitas aplicar el CAMBIO CULTURAL a tu empresa

Aspectos como la visión, la proactividad o la eficiencia nutren el ADN de una empresa que, en ocasiones, debe adaptarse a nuevos niveles de la mejor forma. ¿Aún no conocías el CAMBIO CULTURAL en las empresas? Al igual que las personas,…
qué es el Lean Management
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¿Qué es la filosofía Lean Management?

Si buscas aplicar una mejora continua a tu empresa abaratando costos y reduciendo tiempos, quizás hayas dado con la tecla apropiada. ¿Quieres saber en qué consiste el Lean Management? Allá por los años 70, el siempre visionario país…
gestion de proyectos

Nuestra experiencia en la gestión de proyectos: lecciones aprendidas y mejores prácticas.

Quisiéramos en esta ocasión compartir con vosotros las claves que nos han funcionado en la gestión de proyectos en nuestra empresa. Es una reflexión basada en nuestra experiencia, que incluye mejores prácticas y lecciones aprendidas y que…
resistencia cambio empresarial
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Cómo vencer la resistencia al cambio empresarial

En este artículo, vamos a analizar el concepto de “resistencia al cambio empresarial”, cómo una actividad de transformación que sufre un sistema organizativo, con el fin de generar un nuevo proceso de trabajo.   Todos los procesos…
adaptado al cliente
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10 Habilidades para ser un profesional adaptado al cliente: “100% CLIENTE”

Creemos no equivocarnos si… afirmamos que en algún momento de la relación con tus clientes, te has sentido frustrado, nervioso o bloqueado. Tal vez porque no has conseguido cerrar un presupuesto que preparaste con mucha atención. O porque…
diferencias entre implantar e implementar
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Implantar e Implentar, ¿Qué diferencias existen?

Son términos muy similares, y a la vez muy diferentes, en este post conoceremos su definición, y la importancia que tienen en la estructura organizativa de una empresa. ¡Sigue leyendo y descúbrelo! ¿Qué significan los términos: implantar…
escucha activa empresarial
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La Escucha Activa y su aplicación en los negocios

En este post vamos a destacar la importancia de la Escucha Activa en la comunicación, ya que dentro del mundo empresarial, será la clave para obtener una buena negociación. ¿Qué diferencia hay entre oír y escuchar? Lo primero que debemos…
definir el customer journey
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La mitad de las empresas no tiene el Customer Journey definido

Continuamos aportando datos recogidos en el “Primer estudio del nivel de madurez sobre la experiencia de marca en las empresas españolas” impulsado por Buljan & Partners Consulting, el Foro de Marcas Renombradas Españolas (https://www.marcasrenombradas.com/)…
gestión de impactos del cliente
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La magia en la gestión de impactos con el cliente

Hoy en día la mayoría de las empresas siguen estando organizadas de manera tradicional, bien con un organigrama convencional o bien de forma mixta (una mezcla entre lo convencional y una gestión por proyectos). Por otra parte, aunque las…
gestión de las emociones de los clientes
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La gestión de las emociones en situaciones de estrés del cliente

Las palabras “gestión de las emociones de los clientes” son tremendamente atractivas en las empresas y sin duda son la clave para establecer un vínculo emocional con los clientes.     Vamos a ir a la esencia de este…
Recuperar confianza cliente
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7 consejos para recuperar la confianza de los clientes

El sábado 3 de octubre la prensa española publicó la iniciativa del grupo Volkswagen de abrir una línea de atención telefónica para los afectados del escándalo relacionado con sus motores diésel y que dicha línea se saturó inmediatamente.…
apoyo a los líderes
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Los líderes también necesitan apoyo y reconocimiento

Cualquier proyecto de cambio transformacional requiere del respaldo y compromiso de los líderes en nuestras empresas. Esto está demostrado y es indiscutible. Sobre todo cuando el cambio abarca llevar a la empresa de una gestión centrada en…