sofware de gestión de proyectos

Projektmanagementsoftware

Bei Buljan & Partners motivieren wir unsere Kunden dazu, ihre Arbeitsabläufe weiterzuentwickeln und eine stärkere Identifikation mit den Bedürfnissen des Kunden anzustreben. Das bedeutet auch, die Art, wie die Arbeit innerhalb der Firma…
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CX: Kunden-Management mit Erfolgsgarantie

Interview mit Silvana Buljan, Gründerin von Buljan & Partners Consulting aus dem Kundenmagazin der Saint-Gobain Building Distribution Deutschland GmbH (SGBDD) „Customer Experience“ ist die Summe aller Erlebnisse, Situationen, Zusammenkünfte…
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Erfolgsfaktor für CEM: Engagierte und motivierte Mitarbeiter

Von Daniela Helmer & Michaelle Hendrickson für Buljan & Partners Consulting Das Mitarbeiterengagement ist einer der Schlüsselfaktoren für Ihren Unternehmenserfolg. Je stärker die emotionale Verbindung eines Mitarbeiters zu seinem…
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Customer Centricity als Business Accelerator – So kommen Sie schneller auf den richtigen Kurs

Von Daniela Helmer & Michaelle Hendrickson für Buljan & Partners Consulting Fühlen sich Ihre Kunden mit Ihnen noch in Honey Moon Stimmung? Die Beziehungsqualität zu Ihren Kunden ist in der heutigen Zeit mit austauschbaren Produkten…
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Die goldene Regel für Unternehmen: Kunden richtig verstehen

Daniela Helmer, Managing Consultant und Michaelle Hendrickson, Consultant Mit der Devise "Es ist nicht alles Gold was glänzt" müssen sich Kunden vermehrt herumplagen. Selbst innovative Produkte und Dienstleistungen reichen heutzutage nicht…
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Emotionale Kundenbeziehungen könnten weitaus besser sein

Von Daniela Helmer, Managing Consultant und Michaelle Hendrickson, Consultant CRM Customer Experience Ein bizarres Urteil: Unternehmen sind alles andere als großartige Liebhaber! Traurig aber wahr: Die aktuelle "Liebesbeziehung" zwischen…