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HyperloopTT wählt Buljan & Partners Consulting als Contribution Partner für die Entwicklung der Customer Experience aus.

HyperloopTT

Wir freuen uns und sind stolz! Es ist eine Ehre und eine großartige Gelegenheit, Teil eines Projekts zu sein, das die Art und Weise wie wir reisen, verändern und die neuesten technologischen Fortschritte in der Mobilität positionieren wird. HyperloopTT verlässt sich darauf, dass wir das zukünftige Kundenerlebnis ihrer Kunden – der Passagiere – so gestalten, dass es einen relevanten Unterschied in der Branche machen wird.

Wer wäre nicht im Geringsten darauf neugierig, sich an der Entwicklung eines revolutionären Transportmittels zu beteiligen? Ein Überschallzug in Form von Kapseln, die durch eine sensorisierte Vakuumröhre fahren… Wir sind es auf jeden Fall!

 

HyperloopTT

 

Die Mission von Buljan & Partners Consulting ist es, das Kundenerlebnis der Passagiere von HyperloopTT während ihrer gesamten Customer Journey zu entwickeln und positiv zu gestalten. Die HyperloopTT Kapseln transportieren Menschen zwischen verschiedenen geografischen Orten. Laut den Machern wird eine Geschwindigkeit von 1.220 km / h erwartet. Beispielsweise würde eine Fahrt zwischen zwei Städten, die heutzutage mehr als 1 Stunde mit dem Auto dauert, mit dem HyperloopTT auf etwa 12 Minuten reduziert.

 

HyperloopTT

 

Was ist unser Ziel? Die Gestaltung eines kontinuierlich personalisierten, intelligenten und komfortablen Reiseerlebnisses in allen Kontaktpunkten, die der Passagier mit dem Unternehmen hat: mit Mitarbeitern während des Buchungsprozesses, im Bahnhof und auf dem Gleis,  in der Kapsel, bei der Ankunft am Zielort usw. Ein unkompliziertes, einfaches, stressfreies Kundenerlebnis, bei dem die Grenzen zwischen Offline- und Online-Welt nicht bemerkbar sind.


Unsere Geschäftsführerin Silvana Buljan ist überzeugt:

Diese Zusammenarbeit eröffnet unserem Kunden HyperloppTT eine neue Perspektive für die Wertschöpfung in ihrem Geschäftsmodell, auf Basis der Bedürfnisse und der Realität ihrer zukünftigen Kunden. Die Ausrichtung aller betrieblichen Prozesse, Systeme, und der Mitarbeiter auf die Erfüllung eines differenzierten und unvergesslichen Kundenerlebnisses ist unser Mandat“.


Wir laden Sie ein, an unsere Reise mit HyperloopTT teilzuhaben und – wenn die Zeit für den Überschallzug gekommen ist – für diese Fahrt Ihres Lebens an Bord zu kommen!